Shipping policy
Teslimat & Kargo Politikası
1. Teslimat Süresi
• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Ücretleri
• Türkiye içi gönderilerde 5.000 TL ve üzeri siparişleriniz ücretsiz kargo ile gönderilir.
• 5.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir ve müşteriye aittir.
3. Teslimat Şekli
• Ürünler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla adresinize teslim edilir.
• Kargonuzu teslim alırken paketinizin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.
4. Yurt Dışı Gönderimler
• Şu an için sadece Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. (Yurt dışı satış aktif olduğunda bilgilendirilecektir.)
5. Teslim Edilemeyen Siparişler
• Alıcıya ulaşılamaması veya adres bilgisinin eksik olması durumunda kargo firması siparişi iade eder. Bu durumda müşteri ile iletişime geçilerek yeniden gönderim yapılabilir, ek kargo ücreti yansıtılabilir.
6. İletişim
Teslimat ve kargo ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Adres: Güneşli, Osman Paşa Cad./5. Sok. No:10, 34209 Bağcılar / İstanbul
📧 E-posta: info@artioshoes.com
☎️ Telefon: +90 (212) 657 58 08